ブログ

昼休み

2008-09-18T05:03:59Z

昼休みに5年間長かった髪の毛をようやく切った中山です。

営業をする前は、茶髪で写真より長めの髪形でした。
営業をする前に黒髪にしろと命じられ（T T)

毛先だけ切った髪は店長よりクレーム！をうけもう一度散髪に
ようやくOKをもらい２か月

店長「　髪のびたなバッサリ切れ　」と言われチョット抵抗したが・・・・
今日、とうとう5年間の髪形にさよならの決意

昼休みに散髪屋へ、今まではそれなりのヘアーサロンだったが
樋口君にすすめられた店は床屋さん（T T）安くて早いらしい・・｛吉野家かと思いつつ｝
お店に到着

お店の名前がなんと(へあ～ず）ヒネリもなにもない

そして・・バッサリ！板前のような髪形に・・
新たな気持ちで頑張ろうと思います　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中山　勉

うれしい声

2008-09-18T05:02:25Z

こんにちは。ペイントセンター　樋口です。

この度、白政からブログにも紹介がありましたが紹介させていただきます。

少し前に工事をさせていただきましたお客様から気に入ってもらいまた違う現場を
紹介していただきました。

これはペイントセンターにとっても大変うれしい出来事ですね。工事の内容や職人さん
をとっても気に入っていただきまたペイントセンターさんでおねがいしますとのことです。

最初の営業だけではなく工事が終わり最後の最後までお客様に気に入ってもらえて
感無量です。

ここでひとつ思ったことはやはり丁寧に心をこめて仕事をしていたら、お客様は絶対に裏切らない
また、お願いしてもらえるということです。

目先の利益だけを考えずにお客様一人一人の事を考えそして向き合う。
う～ん大事なことですね。

ここでひとつ反省もあります。お客様はやはり何社かお見積りを依頼します。そこで気に
かけてることはやはり値段です。これは仕方のないことでどうしても価格競争になります。

安ければその分その価格にあった工事になってしまいます。私はよその業者の見積もり
を気にせずにペイントセンターができる仕事を適正価格で判断し、これからもお客様に
提案していく決意を改めていたしました。

まだまだ勉強が足りませんね。がんばります。　　　　ペイントセンター　　樋口

今日の失敗

2008-09-17T11:43:37Z

今日はありえない失敗をしてしまった！中山です。
最近携帯の使用がふえたせいか、FAX電話で
携帯電話に電話しようとスピーカーホンボタンとスタートボタンをまちがえ
携帯電話にFAXしてしまいました。ありえない失敗に反省中です。

うれしかったこと

2008-09-17T11:41:14Z

どうも、カリスマ営業マンこと、　白政です。（笑）

つい先日、外壁塗装の工事が終わった　ｋ様邸のご主人から電話がかっかてきました。

電話の内容は、小さい工事はやってるか？と言う　質問でした。

ペイントセンターでは、どんな工事でも、快くひきうけます。

外壁塗装で気にいってくれて、声を掛けてくれて、感謝　感謝　感謝

ありがとうございます。

これからも、一生懸命がんばります。

天気予報

2008-09-17T11:38:31Z

この時期はテレビの天気予報とにらめっこです。
なかなか当たらないのがこの季節と梅雨時期ですね。

特に週刊予報はあてにならなく、明日の作業の段取りに影響してきます。
お客さんからも「明日は工事いけるかなあ？」などとやり取りすることが多いです。

夜中に雨が降り続いて朝に止んでも外壁やベランダが濡れていたら仕事になりません。
どんなに頑張っても自然の力の前では人間は無力ですね。

雨の合間を見計らって作業をしている毎日です。しかしまだまだ九月上旬なので
気温が高いために材料の方はよく乾いてくれるので助かります。

途中で雨に打たれても大抵乾いてますので流される事も少ないです。

最近は材料も本当によくなってきていますので助かります。
メーカーさんも頑張っているんですね。日々改良改良で次々に良い商品が販売されて
きています。

私たち現場の職人はその材料の特質や性能を常にお客さんに伝えるために覚えていかなく
てはなりません。

たとえば家電の量販店でも新製品についてかなり勉強されているので消費者が質問をしても
なんでも知っていますよね。

それで知らなくては「こんな店で買うのやめとこ」ということにもなってしまいます。
現場の職人も同じくいろいろと勉強していかなくては、本当の職人とは言えないんじゃないですか

少し話がずれましたが日々勉強をこころがけてがんばります。　　ペイントセンター　　樋口

「ペイントセンター」名前の由来

2008-09-16T08:29:38Z

こんにちは！
ペイントセンターの店長榎本です。

塗装シーズンがはじまりました。
お問い合わせも一気に増えてきましたので
てんてこまい、うれしい悲鳴です。

特に近所のお客様から多くなってきました。
チラシを見せてくれるので、チラシからだとわかります。
今、地元に力をいれてるペイントセンターです。
よろしくお願いします。(*^_^*)

さて、今日はペイントセンターの名前の由来について
お聞きいただければうれしいです。

ペイントセンターとは、どこでもありそうな名前。
そんな、どこでもありそうな名前は、多くのお客様に
親しみを持っていただけるのでは？
という考えからはじまりました。

古来から日本の伝統文化である「おもてなし」のこころ
をつねに持ち、それをいつ何時も忘れたくない・・。
そんな気持ちを表すことばを名前にしたい。

日本のこころを忘れてはいけない。
そう私たちは、つねにおもてなしのこころを持って
いつでも中心にいたい。

こころをいつも忘れず中心に、そして業界でも
中心的な存在で在りたい。
つねに「センター」でなければならない。

そんな"おもてなしのこころとペイント業界の中心でいたい。
そして、親しみを持っていただきたい"を塗装の仕上がりに
結び付けたいと願いをこめ「ペイントセンター」と名付け
ペイントセンターという会社が誕生しました。

ペイントセンター
店長榎本

台風

2008-09-16T07:54:51Z

この季節台風が多い季節です。
海外でも多くの方が台風による被害を受けています。

皆さんのお家は大丈夫ですか？

ペイントセンターにも「雨漏りがします。」という問い合わせが多くなってきています。
雨漏りをそのままにしておくとやはり、内装（クロス）などもダメになってしまいますね。

病気などもそうですが、やはり早期治療をこころがけ、お家のメンテナンスも定期的に
していただきたいと思います。

長年雨風にさらされたお家は表面だけでなく下地も悪くなっていきます。
工事料金も高くなっていきますので結局は損をしてしまいます。

ペイントセンターではなるべく安く工事ができるように塗らなくて良いところはそのままで
そして、そのお家にあった材料を的確にお客様に提案できるように。

そして、わたしたちが目指すのはお家のお医者さんです。どれだけお家を長生きさせられるか
がやはりこれからこの業界を盛り上げていきたいと思う私たちには永遠の課題ですね。

がんばります。　　　　　ペイントセンター　　樋口

あいさつまわり

2008-09-16T07:37:10Z

今日は金曜日より着工予定があるので、挨拶回りに行ってきました。中山です。

挨拶回りにいるのが粗品で、いつも何を渡そうか悩みます。

スーパーを１，２時間歩いて思索(何がいいのか？何が喜ばれるのか？)

悩んで、悩んで、結局洗剤になりました。

何かいいものが、あれば教えてください。

今日は休み

2008-09-15T01:24:40Z

昨日も休みだった、中山です。

皆様はどこかにお出かけしてるのでしょうか？

どこかに行きたいとは思うのですが、子供が友達と遊ぶほうがいいらしく

なかなか予定が立てれません、それはそれで楽ですけど

今も、息子は目の前で友達とWIIをしています。

私の子供時代は家でゲームをしていると｛外で遊べ｝と怒鳴られたりしてました

それなり遊ぶとこはありました

しかし今は、子供達の遊ぶところが無くなってきていますね。

禁煙

2008-09-13T04:32:05Z

今日で禁煙生活８ヶ月の、中山です。

８ヶ月前まで１日１箱半ほどタバコを吸ってました。禁煙なんて考えたこともありません！

しかし、８ヶ月前なにげに１回禁煙してみようと思い禁煙スタート

ほんとに軽い気持ちで始めた禁煙なので　僕じたい３日ほどで断念すると思ってました。

まわりの友人や仕事仲間、それと嫁さんに、無理無理と言われました。

その「無理・やめられへんって」と言う言葉がぎゃくに、負けず嫌いな僕にやる気をあたえてくれた。

やる気になっても、やはり禁煙は楽ではない！

仕事の休憩でもみんなスパスパ！

口が寂しい！

そんな中いまでも頑張って禁煙している！！

でも今は、もう吸いたいと思わない　（禁煙成功）かな？

成功のヒケツは・・・・・・・・・・・・・・・

知り合いの業者で施工

2008-09-11T09:33:15Z

今日、見積へ行った先でこんな事を聞きました。中山です。

「１２年前、知り合いのペンキ屋さんに塗り替えを頼んで塗ってもらったねんけど・・

すぐ、壁が浮いてきたんですけど。安くしてもらったし、文句言えないから知り合いは、あかんね！」

実際このような話しは、けっこう聞きます。クレームをだすと後々気まずいくなりそうだとか

なかなかクレーム処理してくれないなど！

まぁ知り合いの業者さんが良くしてくれるとこなら僕が会う事もないのですが

良い業者選びは、なかなかむずかしいと思います。

ただこれだけは言えます！！ペイントセンターー最高！

CMになってしまいました。（笑）

お客様の一言

2008-09-10T09:34:20Z

こんにちは。ペイントセンター中山です。

私は、職人として長い間いろんなお家を塗り替えてきました。

正直、大変な現場も数多くありました。

しかし、最後の日にお客様から「キレイになったね。」

と言われることが大変うれしく。「あー塗かえてよかった」

と思うのです。

この言葉をお客様から聞いたとたんに疲れが飛びます。

本当にうれしい一言です。

これからもこの一言のためにがんばって行こうと思う中山でした。

ペイントセンターはやりがいのある職場なのか？

2008-09-09T08:40:05Z

こんにちは！
ペイントセンター店長の榎本です。

先日の日曜日に、近所のファーストフード店にいきまして
スタッフ募集の案内をふと目にしました。

そこには、「やりがいのある仕事」という文字が。
うーん。やはり、働くにはやりがいのある仕事がいいなぁ。
私は、そう思いました。

私自身は、やりがいのある仕事につけて本当にラッキーだと思います。
なかなか満足のいく仕事ってないじゃないかなぁ。

私は若いころは、やりがいなどを感じる機会がなかなかありません
でしたのでそう思いますよ。

さて、店長の私はすごく満足いってます。
なにがいいのか？というとお客さまとのダイレクトなふれあいというか
そういうものです。漠然としてますが・・。

そのお客様の考えていることや塗装にたいしての不安や喜びや
ペイントセンターをどうとらえてくれてるとか。うーん。
突然のありがとうとか、なんかいっぱいありますよ。楽しいこと。

さてさて、私は、楽しい毎日を過ごしてますが、
ペイントセンターのスタッフは本当に働きがいがあるのか？
ということを、ふと思ったのですよ。

考えてもわかりませんね。
ひとりひとり聞いてみます！

その時に少し考えました。
ペイントセンターで働くということ。

・ペイントセンターのクオリティー
お客様の要望にお答しつつ、上質な材料を使い、
スペシャルな工事をします。プロ意識。

・ペイントセンターの価値
お客様とのコミュニケーションをとる仕事。
自分が接するお客様をゲストとして接する。
おもてなしのこころを理解する。
ペイントセンターのホスピタリティー。

・ペイントセンターのサービス
スタッフは、ペイントセンターの顔です。
笑顔で元気な挨拶で対応します。
お客様のご要望をしっかりとお聞きします。
迅速な対応をします。

ペイントセンターで働くことで、スタッフの持っているものを
引きだし、活かす。ようなことをもっと突き詰めていきたい。

ペイントセンター
店長　榎本

追伸

今日はすごくおめでたい日です。
実は、私のお友達の長男が誕生しました！
第1子なんですよ。すごくうれしいです。
おめでとう！

タイヤ

2008-09-08T09:35:16Z

ボロボロの車で走り回っている　中山です

暑さもおちつき車のクーラーもようやくOFFでの走行です。まぁ真夏はエアコンの効かない車なのですが！

今日ふっとタイヤを見たら前輪の一部がつるつるです、バーストの危険！！

今日中にはタイヤ交換いって来ます。

職人の大騒ぎ！！

2008-09-06T09:36:21Z

こんにちは、日の暮れるのがはやくなったと空を見上げる　中山です。

今日は数件のお客様の所に行くので現場仕事はしてなかったのですが

今、工事中のH邸に様子を見に行きました。現場に着いて１０分たった頃ですか

ものすごい通り雨が降ってきて、一人の職人が足場から猿のようにすばやく下りてきて

開いていたトラックの窓を閉め！もう一人はネタ場にナイロンをかぶせ！私は素早く車に非難！

職人さんものの数秒でズブヌレです。

ペンキ屋にとって雨は強敵っと再認識した日でした。